-
Warunki usługi
-
Przetwarzanie aplikacji. Przetwarzamy zgłoszenia klientów zgodnie z naszą polityką prywatności i przeciwdziałania oszustwom, zapewniając bezpieczeństwo i prywatność Twoich danych.
-
Zarządzanie usługami. Za pośrednictwem naszego interfejsu użytkownika możesz zamówić usługi naszego serwisu, monitorować proces wymiany i otrzymywać informacje o statusie operacji.
-
Księgowość transakcji. Prowadzimy rejestr wszystkich operacji giełdowych zgodnie z zasadami i wymogami niektórych systemów finansowych.
-
Niezmienność wykonanych operacji. Każda zakończona transakcja wymiany jest uważana za ostateczną i po jej zakończeniu klient nie może jej anulować.
-
Zaangażowanie wykonawców zewnętrznych. Zastrzegamy sobie prawo do angażowania zewnętrznych wykonawców w celu wypełnienia naszych zobowiązań wobec klientów.
-
Czas operacji. Po zaakceptowaniu warunków wymiany Klient ma obowiązek w określonym terminie przesłać walutę. W przypadku niedotrzymania terminu umowa zostanie rozwiązana bez uprzedniego wypowiedzenia.
-
Zwroty pieniędzy. Jeżeli umowa została rozwiązana z powodu nieotrzymania waluty w określonym terminie, zostanie ona zwrócona na konto nadawcy z uwzględnieniem poniesionych przez Klienta kosztów prowizji za przelew.
-
Przeliczenie operacji. W przypadku otrzymania waluty innej niż wskazana we wniosku, traktujemy to jako prośbę o przeliczenie na faktycznie otrzymaną kwotę.
-
Rozwiązanie umowy. Jeżeli otrzymana kwota waluty różni się o więcej niż podany procent, możemy anulować transakcję i zwrócić pieniądze nadawcy.
-
Anulowanie operacji. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania transakcji i zwrotu wpłaconych przez Klienta środków bez podania przyczyny.
-
Odmowa usługi. Możemy odmówić dalszej obsługi klienta jeżeli naruszy on warunki umowy.
-
Polityka prywatności.
-
Ochrona i przechowywanie danych osobowych. Twoje zaufanie w przekazywaniu nam danych osobowych jest dla nas bardzo ważne. Korzystanie z naszych usług może wymagać podania niektórych danych osobowych. Zapewniamy bezpieczeństwo i ochronę tych danych, stosując szyfrowanie do ich przechowywania i zapewniając, że nie zostaną one przekazane ani ujawnione osobom trzecim bez Twojej zgody, z wyjątkiem przypadków opisanych w odpowiednich klauzulach naszej umowy.
-
Zbieranie dodatkowych informacji. W razie potrzeby możemy poprosić o dodatkowe dane. Wszelkie zebrane informacje traktowane są poufnie i nie są udostępniane podmiotom trzecim bez Twojej zgody, za wyjątkiem sytuacji opisanych w naszym regulaminie i polityce prywatności.
-
Przekazywanie danych na oficjalny wniosek. Jeśli jest to konieczne do celów dochodzenia lub na oficjalny wniosek organów ścigania lub na mocy nakazu sądowego, możemy przekazać dane osobowe i informacje o Twoich działaniach.
-
Przesyłanie danych na żądanie elektronicznego systemu rozliczeń. Na żądanie elektronicznego systemu rozliczeniowego możemy udostępnić informacje o dokonanych przez Ciebie transakcjach, jeśli będzie to konieczne w ramach ich wewnętrznego postępowania wyjaśniającego.
-
Przechowywanie informacji. Wszystkie otrzymane dane klientów i szczegóły transakcji przechowujemy w naszej bazie danych przez dwa lata od zakończenia ostatniej transakcji.