1. Умови надання послуг
    1. Обробка заявок. Ми обробляємо заявки клієнтів відповідно до нашої політики конфіденційності та політики протидії незаконним операціям, забезпечуючи безпеку та конфіденційність ваших даних.
    2. Управління послугами. Ви можете замовляти послуги нашого сервісу, відстежувати процес обміну та отримувати інформацію про статус виконання операції через наш інтерфейс користувача.
    3. Облік операцій. Ми ведемо облік усіх операцій обміну відповідно до правил і вимог певних фінансових систем.
    4. Незмінність завершених операцій. Будь-яка завершена операція з обміну вважається остаточною і не підлягає скасуванню з боку клієнта після її завершення.
    5. Залучення зовнішніх виконавців. Ми залишаємо за собою право залучати сторонніх виконавців до виконання зобов'язань перед клієнтами.
    6. Час проведення операцій. Після прийняття умов обміну клієнт повинен відправити валюту протягом певного часу. У разі недотримання терміну угода буде розірвана без попереднього повідомлення.
    7. Повернення коштів. Якщо угода була розірвана через ненадходження валюти у зазначені терміни, її буде повернено на рахунок відправника з урахуванням комісійних витрат за переказ, які несе клієнт.
    8. Перерахунок операцій. При надходженні валюти, якщо вона відрізняється від зазначеної у заяві, ми розглядаємо це як запит на перерахунок відповідно до фактично отриманої суми.
    9. Розірвання угоди. Якщо кількість валюти, що надійшла, відрізняється більш ніж на зазначений відсоток, ми можемо розірвати угоду і повернути кошти відправнику.
    10. Скасування операції. Ми залишаємо за собою право скасувати операцію та повернути внесені клієнтом кошти без пояснення причин.
    11. Відмова в обслуговуванні. Ми можемо відмовити у подальшому обслуговуванні клієнта у разі порушення ним умов угоди.
  2. Політика конфіденційності.
    1. Захист та зберігання особистих даних. Нам дуже важлива ваша довіра, у наданні нам особистої інформації. Для використання наших послуг можуть знадобитися деякі особисті дані. Ми забезпечуємо безпеку та захист цих даних, використовуючи шифрування для їх зберігання та гарантуючи, що вони не будуть передані або розкриті третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних у відповідних пунктах нашої угоди.
    2. Збір додаткової інформації. За потреби ми можемо запитувати додаткові дані. Вся зібрана інформація обробляється конфіденційно та не передається третім особам без вашої згоди, за винятком ситуацій, описаних у наших правилах та політиці конфіденційності.
    3. Передача даних за офіційним запитом. У разі потреби розслідування або за наявності офіційного запиту від правоохоронних органів чи судового рішення, ми можемо передати особисті дані та інформацію про ваші дії.
    4. Передача даних на запит системи електронних розрахунків. За запитом системи електронних розрахунків ми можемо надати інформацію про вчинені вами операції, якщо це потрібно в рамках їх внутрішніх розслідувань.
    5. Зберігання інформації. Ми зберігаємо всі отримані дані про клієнта та деталі угод у нашій базі даних протягом двох років після завершення останньої операції.